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Aprender · REFLECTION

Avaliação

“O que funcionou?”

A conversa sobre resultado para de ser sobre opinião.

Soa familiar?

Os sinais de que essa peça está faltando.

  1. 01“Achei que melhorou”
  2. 02Ninguém compara com o antes
  3. 03O custo real nunca é somado inteiro
  4. 04O mesmo incidente volta com outro nome
S²EMICRORE · AvaliaçãoCOMPREENDERSELFSENSEMEMORYAGIRINTENTCAPABILITIESRUNTIMEGOVERNANCEAPRENDERREFLECTIONEVOLUTION
O que muda

De um lado para o outro.

HojeCom a peça no lugar
  • Impressão de quem apresentaAntes × depois, com evidência
  • Custo da licençaCusto por resultado entregue
  • Procurar culpadoEncontrar a causa
O que fica pronto

Sai daqui com isto na mão.

  • Comparação com o ponto de partida
  • Custo, tempo, qualidade e risco na mesma conta
  • Análise de incidente que chega na causa
  • Recomendação amarrada à evidência
O que a empresa ganha

O efeito no dia a dia.

  • Decidir continuar, corrigir ou parar com base em fato
  • Cortar o que não se paga
  • Segurança para escalar o que funciona
Na prática
  • Antes × depois
  • Custo, tempo e qualidade
  • O que deu errado e por quê
O que não é

Não é achar que ficou bom.

Olha o resultado com dados, não com impressão.

Primeiro passo

Começa pequeno, com data:

2 semanaso placar do seu caso: antes, depois e custo por resultado.

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